武汉市文化局公开承诺

　　为进一步加强政风行风建设，更好地服务于广大人民群众，我局公开承诺如下：
　　一、切实践行“读者(观众)第一、服务至上”理念，市直博物馆（纪念馆）、公共图书馆向社会免费开放，做到文明服务，热情接待，环境整洁。
　　二、依法办理文化市场审批，并在7个工作日内办结，不收取任何费用；依法办理文物行政审批，实行专人全程跟踪服务，主动指导完成申报所需材料。
　　三、文化文物市场举报电话（12318）24小时受理举报投诉。加大对网吧、演出和娱乐场所违规经营行为的查处力度，对发现的违规行为查处率达100%、查处回告率100%。
　　四、继续加大文化惠民力度，完成送戏下乡演出500场，慰问农民工演出50场，以及其他免费看戏活动。
　　五、市文化局及市属公共文化场所设置公开的举报投诉电话和信箱，举报投诉5个工作日内回告，回告率100%。市文化局举报投诉电话为82810840。